Reklamácia a vrátenie tovaru
Reklamácia a vrátenie tovaru
Môže sa stať, že Vám zakúpený tovar nebude z akéhokoľvek dôvodu vyhovovať.
Nevadí tovar môžete bez udania dôvodu vrátiť, alebo vymeniť za iný.
Reklamácia
Reklamovaný tovar zasielajte na adresu Andrea Labajová, Dunajská 7, Brno 62500, Česká republika,
tel: +420605218961
s priloženým dokladom o kúpe (môže byť kópia) a vyplneným formulárom. Neakceptujeme reklamácie
mechanicky poškodeného či znečisteného, znehodnoteného tovaru. Nezasielajte na dobierku!
Vrátenie tovaru
Ak ste kupujúci spotrebiteľ máte právo v prípade, že objednáte tovar prostredníctvom e-shopu
spoločnosti Andrea Labajová alebo iného prostriedku komunikácie na diaľku, okrem prípadov uvedených v §
1837 zák. č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov odstúpiť od už uzavretej č.
kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, resp. pokiaľ sa jedná o kúpu tovaru, potom do
štrnástich dní od jeho prevzatia. V prípade zmluvy, ktorej predmetom je niekoľko kusov tovaru alebo
dodanie niekoľkých častí tovaru, začína táto lehota plynúť až dňom dodania posledného kusu alebo časti
tovaru, av prípade zmluvy, na základe ktorej má byť tovar dodávaný pravidelne a opakovane, odo dňa
dodanie prvej dodávky.
Nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade, že tovar bol vyrobený alebo upravovaný na prianie
zákazníka. Vrátený tovar nesmie byť použitý ani vypraný či inak znehodnotený. Tovar zasielajte na
adresu Andrea Labajová, Dunajská 7, Brno 62500, Česká republika, tel: +420605218961; s priloženým
dokladom o kúpe a vyplneným formulárom a číslom účtu.
Tovar nezasielajte na dobierku!
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
Výmena tovaru
Na výmenu je možné zaslať iba tovar v pôvodnom stave, nepoužitý. Do balíka prosím priložte doklad o
kúpu a napíšte za aký tovar chcete vymeniť. Vymeniť je možné za akýkoľvek iný produkt. V prípade
preplatku či nedoplatku Vás budeme kontaktovať. Náklady na dopravu hradí zákazník. Tovar na výmenu
nezasielajte na dobierku!